本報訊 (通訊員 李 沖)近日,陜西省市場監督管理局發布公告,對2023年度“省級放心消費示范單位”名單進行公示,丹鳳縣陜西丹鳳葡萄酒有限公司、中國電信股份有限公司丹鳳分公司、中國移動通信集團陜西有限公司丹鳳分公司、陜西丹鳳安森曼葡萄酒莊有限公司等4家企業成功入選。
近年來,丹鳳縣始終堅持以推進放心消費創建工作為抓手,積極維護消費者合法權益。扎實開展“3·15”主題活動,組織全縣25家消費維權成員單位開展政策及法律法規宣傳,聯合消防大隊、煙草局等部門開展假冒偽劣產品集中銷毀活動,共計銷毀假冒偽劣商品價值25萬多元。實行“線上+線下”消費維權雙模式,緊盯投訴按時初查率、投訴按時辦結率、舉報按時核查率、投訴調解成功率等4項指標,加快熱點問題處理,嚴厲查處侵害消費者合法權益的行為,切實保護消費者合法權益。2023年,共受理、調處12315、12345消費者投訴舉報咨詢771件,查處答復率100%,為消費者挽回經濟損失30多萬元。增強消費維權處置能力,印發了《關于進一步規范消費維權服務站建設的通知》,在全縣重點商場、超市等單位建設第一批13家消費維權服務站并完成驗收掛牌,發布消費警示50次,著力健全全社會參與、群眾感知度高的糾紛多元解決機制,切實加強消費者權益保護,營造安全放心消費環境,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。